Vào lúc 18h56, ngày 28/07/2020, xe tải BKS 75C 11019 chạy hướng Bắc-Nam do lái xe Nguyễn Văn Tài, trú tại thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế điều khiển khi đến Km 2+800 (trong hầm đường bộ Hải Vân) thì xe tự bốc cháy.
Phát hiện xe cháy thông qua hệ thống giám sát bằng camera, ngay lập tức đơn vị quản lý vận hành đã lệnh ngừng lưu thông tại đầu 2 cửa hầm, trạm thu phí phía Bắc, trạm kiểm soát phía Nam và lệnh cho các bộ phận triển khai chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn tiếp cận hiện trường.
Đồng thời, đơn vị quản lý vận hành hầm cũng báo cáo cảnh sát PCCC Công an Quận Liên Chiểu – Đà Nẵng, cảnh sát PCCC số 5 -Thừa Thiên Huế, Trực ban Công an Lăng Cô, Trực ban CSGT Phú Lộc, CSGT Cửa Ô Hòa Hiệp; Công an quận Liên Chiểu; Đường dây nóng Chi cục Quản lý đường bộ 3.1 và Chi cục quản lý đường bộ 2.6 cùng phối hợp xử lý.
Chỉ 3 phút sau (18h59), mũi chữa cháy Hầm Hải Vân và mũi cứu hộ cứu nạn tại SS3 tiếp cận xe cháy, phân luồng giao thông, triển khai đội hình chữa cháy. Sau 04 phút (19h03) lực lượng PCCC&CHCN của đơn vị quản lý vận hành đã dập tắt được đám cháy. Đến 19h27, sau 31 phút xử lý sự cố, các phương tiện lưu thông qua hầm trở lại bình thường.
Theo ghi nhận ban đầu, không có thiệt hại về người, xe tải BKS 75C 11019 bị cháy toàn bộ hàng hóa và thùng xe. Hiện, sự cố đang được cảnh sát PCCC số 5 – Thừa Thiên Huế tìm nguyên nhân và giải quyết.
Một số hình ảnh chữ cháy trong hầm: